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市场营销的论文

时间:2024-04-27 17:08:33  来源:https://www.i-fiddle.net  作者:admin

一、市场营销的论文

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内容来自用户:三一图表

市场营销一直受到大家的欢迎,那么,下面是小编给大家整理收集的市场营销类的论文,供大家阅读参考。 市场营销类的论文1 ▲摘要:对于电力企业来说,电力市场营销是非常重要的业务,在进行市场营销的过程中,应该及时满足市场上的需求。电力企业正常经营,首先要做好相关营销活动和服务。将营销活动中遇到的问题和变化做出正确的处理,进行电力营销工作时,持续保持创新精神。 ▲关键词:电力企业;市场营销;实践;发展 近两年来,现代市场经济迎来了高速发展,电力体制也因为发展改革而不断深化。现在的电力企业面临着许多竞争,例如说各个电网企业之间的竞争、发电企业之间的竞争、新能源企业和传统发电企业之间的竞争等。而且经济在不断发展的过程中,电力需求也随之提高,传统的电力营销模式已经不适合新的时代,现在已经出现了很多问题,这类企业需要进行改革,才能迎合以后的发展,并在以后的社会经济中展示出更大的作用。本文对现在的市场现状和未来的发展前景进行分析,并提出了一些电力企业的营销策略,以供参考。 ▲1现在的电力市场营销 1.1优势 我国的市场化进程从改革开放开始持续的推进,现在已经在全国很多地方形成市场化格局,以前的经济发展是受投资能力的限制,而现在更看重需求增长能力。根据数据显示,我国已经形成

二、高分悬赏国际市场营销的论文论文一篇

洋为中用、中为洋用

跨文化营销是在适应和吸收东道国文化的过程中使母国文化逐渐融于其中,是双向的文化沟通,是不同文化的兼容并蓄。一家机构调查了进入中国的跨国公司的成功经验后指出:理解中国文化是跨国公司进入中国的战略要素之一。日本酱油摆在美国人的餐桌上成为普通的调味品,是龟万甲公司经过几年营销努力的结果,可口可乐从中国的大酒店渗透到千家万户,也有5年亏本推广的经历。70年代末80年代初,日本家电企业通过赞助《排球女将》、《姿三四郎》等多部电视剧大造声势,营造新文化氛围,把索尼、乐声等品牌形象带进了中国。我国一些企业进入国际市场也开始实行跨文化营销战略。美国是一饮料大国,外国饮料想挤进美国市场是不容易的。我国青岛啤酒不但打进了美国市场,而且销量逐年上升,10年间出口量增加了50倍。目前,在上万种各国啤酒中,青岛啤酒在美国市场上的销量排名第9位,其价格是美国市场上两种最高的啤酒之一。青岛啤酒能打入美国市场,其原因正是在于青岛啤酒的风味和品质迎合了美国众多消费者的口味和爱好,重视文化沟通,市场切入准确,促销手段得当。在促销广告形象宣传上,代表中国餐饮具的筷子与青岛啤酒合二为一,象征着中国的餐饮。在美国引起轰动。本来对中国人使用筷子的技巧、习惯怀有浓厚兴趣的美国人,当然同时也爱上了青岛啤酒。正是洋为中用、中为洋用的跨文化战略使青岛啤酒大获全胜。

三、营销论文

我也是做营销的 是电话营销 可以供你参考一下:

这里我们先来分析一下电话营销的销售过程,这也是对电话营销人员最实战的部分,以后我们会陆续为大家分析电话营销人员应该具备的素质、电话应对技巧、电话营销人员成功案例、电话营销的立体营销模式等。笔者将电话营销的销售过程分为:建立目标客户阶段、挖掘潜在客户阶段、锁定准客户阶段和维护成交客户阶段。

希望能对电话营销人员及应用电话营销的企业有所裨益,提高我们电话营销人员的销售技巧和服务能力,为企业创造出更多的经济效益,让企业在市场化道路中一路领先。

一、建立目标客户阶段

这里的目标客户是指有产品需求,本身也有购买能力的客户。对于目标客户,由于是初次通话,我们的目的只有一个,让客户建立一个基本的良好印象即可。

目前,电话营销已成为了一个基本营销手段,已有越来越多的企业运用了电话营销,可以说他们已经对推销电话讨厌了。所以,我们要根据客户接电话时的反映来适当地控制初次通话的时间和内容。

电话营销是一个持久的过程,而不是一次通话就可以解决问题的。初次与客户通话时,简洁明了地介绍一下公司和产品即可。在介绍完产品后,可以把资料给客户寄一份过去,这里的资料可以是产品资料,也可以是其他的客户能感兴趣的资料,但这些资料一定要与我们所卖的产品有关,可以展现公司的实力和特点的。

初次与客户通话,客户能听完你介绍公司和自己姓名就是成功了,此时我们耐心地等待下次与客户通话即可。

许多电话营销人员,尤其是刚刚进入电话营销的人员总想“一口吃个胖子”,心想这回客户可接电话了,我得抓紧这个机会,好好地把产品介绍出去,争取一次成功!于是开始滔滔不绝、激情昂扬的介绍,电话这边说的是飞沫四溅,而电话那边几乎已经鼾声四起了,脾气不好的客户可能早已经把电话挂了。

总结:电话营销人员要针对自己公司的产品特点选好目标客户,这里的目标客户应该是有购买需求的,同时又有购买能力的客户。电话营销是一个打持久战的过程,在建立目标客户阶段时应该加大与客户通话的频次,每次通话的时间不宜过长,不要急于求成,电话营销是一个自然的过程,水到渠成!

二、挖掘潜在客户阶段

这里的潜在客户是指有产品需求,由于并没有对公司产生认同感,虽然有产品需求,但并不一定购买本公司的,也可以指对公司有一定的了解,但并没有近期购买计划的客户。这个阶段,我们应该注意挖掘客户潜在的需求,让客户把自己的需求说出来。

在与客户建立了初期的关系后,就进入了挖掘潜在客户阶段,此时应该主动挖掘客户的需求,让客户把需求说出来。

客户的需求是需要电话营销人员挖掘的,这也是电话营销人员的天职。客户就像是走在路上的陌生人一样,他们并不会把自己的需求告诉给我们。而这个阶段,我们就是要打破与客户之间的距离感。让他们把自己的需求说出来。

营销专家高普才先生曾经说过:真正的营销高手并不在于他说的技巧有多么好,而在于他听的技巧有多么高。电话营销人员也应该转变这个观念,许多电话营销人员在与客户通话时总是以自己说为主,其实电话营销人员说的再多也是没有用的,电话营销人员应该让客户成为电话的主角,让他们把需求说出来。

某知名企业在开经销商会时,把经销商请到公司来,企业的老板首先上去讲企业的风采以及企业在行业中的领袖地位,产品总监再去讲产品有多么的优秀,客服部经理再去讲服务体系有多么的完善,招商总监再去讲如果做了我们的产品你会有什么样的发展空间……一路讲下来,自己企业的老板和员工们讲的是热血沸腾。而经销商呢?虽然桌上摆了许多水果,后面还有几个服务人员一直在服务,可他们却只是像个学生一样老老实实地接受教育,一句话都没有说。

这家企业就是没有做到对经销商的尊重,也没有与经销商互动起来。所以作为电话营销人员也应该转变观念,我们自己少说,让我们的客户多说,让他们把需求说出来。

可能有些电话营销人员会说,客户接电话时都不怎么说话,说几句就想挂了。其实这是我们自身的原因,是我们还没有把他们的说话欲望给激发出来。我们所接触的都是企业的中上层领导,他们有多年的工作经验,人总是爱表达的。对于企业而言是一定有问题存在的,他们在表达时一定会提到这些问题,而我们的产品也正是解决这个问题的,当我们把客户引到这个路子上后我们的机会就出现了。

总结:电话营销人员要主动挖掘客户潜在的需求。激发客户的表达欲望,让客户成为通话的主角,让他们把需求说出来。

三、锁定准客户阶段

这里的准客户是指刚刚表露了购买产品的意向,却没有购买的客户。这个阶段我们应该及时跟进。

当客户能向我们表露购买意向时,我们就成功了一半,此时要做的就是积极主动的跟进,不拿到签单绝不放弃。如果说营销有技巧,那就是坚持不懈。不要怕遭到拒绝,被拒绝是成功的开始,当我们被客户拒绝时,我们应该在心中大喊一句“太棒了!”

“牛仔裤大王”李维斯当年像很多年轻人一样去西部淘金,一条大河挡住了去路,很多人绕道,很多人退缩,更多的是怨声一片。

李维斯突然大叫了一句:“太棒了,这样的事情竟然发生在我身上,又给了我一次成长的机会,凡事的发生必有其因果,必有助于我。”于是,他在大河边做起了摆渡生意,谁也没想到,他人生的第一笔财富竟然因大河挡道而获得。

在摆渡一段时间后,摆渡生意开始清淡。李维斯决定放弃,继续前往西部淘金,来到西部,到处是人,他买了一块地开始淘金,但不久来了几个恶汉对他说:“小子,离开这里,别侵犯我们的利益。”

势单力薄的李维斯只好离开,但他心中始终在想“太棒了,这样的事情竟然发生在我身上,又给了我一次成长的机会”,于是他抓住了西部人多、黄金多,但水少的机遇,干起了卖水生意。

但在当时那个“没有法律,只有武力”的西部,他又一次被人赶了出来,抢了生意。李维斯不得不再接受现实,他又一次调整心情,而他的焦点最终落到了西部人的裤子上。

他发现因为淘金,西部人的裤子极容易磨破,而西部又有很多废弃的帐篷,李维斯开始把这些帐篷收集起来,洗干净,裁剪缝纫出了世界上第一条用帐篷做的裤子——牛仔裤,走上了他通往“牛仔裤大王”的道路。

总结:当客户表露了购买意向时,只要我们及时跟进,坚持不懈,积极面对,一定会最终成功。电话营销人员不要怕跟踪客户,有些电话营销人员怕跟踪次数多了而被客户讨厌,其实没有任何一个客户会因为真诚的服务而厌烦的。只要没有拿到签单,一些都存在变数。即使这次我们真的失败了,我们也会从中得到经验,为下次的成功奠定了坚实的基础。大胆地向前走吧,所有的经验都是从行动中得到的。遭到客户的拒绝,不要气馁,我们应该打起精神,因为这正是我们的机会到了。无论是客户的接受和拒绝都证明客户重视了我们,只要我们真诚的用心服务,总有一天会打动他们,客户是不可能始终拒绝一个用真心为他服务的人。

四、维护成交客户阶段

这里的成交客户是指已经购买过公司产品的客户。这个阶段我们应该注意维护客户关系,在此基础上把公司的产品创新及时通知给客户。

对于成交客户,我们更应该注意维护。但我们不必要花太多的心思像培养新客户一样去培养他们,因为他们已有过需求,所以更多的内容应该是维护工作,如定期通电话,每逢节假日的时候发一个短信问候一下。电话营销人员如果您真的不会销售技巧,那就把这件事坚持做下去,您一定比那些会很多销售技巧的人销售业绩更好。但这里需要注意的是不应该只是简单的客户关系维护,我们要把公司的产品创新以及公司最近推出的重大活动及时传达给客户。让客户感觉到公司的活力,感觉到他们正在选择的公司不仅是产品专业,而且在整个行业中是领先的,从而让客户建立忠诚度。

其实成交客户自己是不愿意换公司的,因为人都有封闭心理,当客户使用某公司产品已成为一种习惯时,他们是不爱打破这种习惯的,除非是我们本身出了问题。

总结:成交客户对于电话营销人员来说更值得关注,因为他们会直接出现销量。电话营销人员要坚持做好客户关系的维护,还要把公司产品的创新信息以及公司最近推出的重大活动及时传达给客户,让客户建立忠诚度。

不论处于哪个阶段,电话营销人员应该注意贯穿始终的就是真诚为客户服务,用我们的真心换来客户的笑容。电话营销人员必须把销售当成是生活中的一部分,而不仅是工作而已。力的作用是相互的,用真心与客户交流,你得到的也是客户的一片真心,客户很可能会被我们的一次真诚的服务打动,而这次服务也许只是几分钟,却可能换来他们一生的忠诚。

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