保養
近年最不知所謂的保養服務 RULE ,
莫過於『不可以單獨出售零件』。
明明知道什麼地方壞了,買到零件十五分鐘就換好了,(更多時候是保養都過期了)
偏偏現在很多公司保養零件竟然不給單獨出售,一定要放下來 ”檢查”,
機件我自己在用有其他問題難道我還不知道嗎 ?
最麻煩的是,檢查通常至少要等上三天至一星期,
弄好還要我 辦公時間內再去一次客服取機,
(幸好我星期六不用上班,星期六要上班的同學真是大家有緣再會… )
簡直就是浪費顧客的生命車錢精神和時間 。 ||||=_=)
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最近把家中古老的 PowerShot A80 拿出來想送給姪女玩
那知才發現CCD壞了(半年前還是正常的)
後來網上找到原來是出廠問題, 有免費保修
這方面的確要讚了一下 Canon ,非常負責任,
但家中另一部 PowerShot E1 就不敢恭維了。
早前 E1 不小心跌了一下,前機殼的電池卡位就這樣再見了,(以後不買塑膠機身 =_= )
結果現在電池蓋卡不 穩,要用橡皮圈加固。
由於保養期一早過了,而且人為損壞應該也不保,
於是然後打去客服問零件價錢,
零件不出售,一定要放下來檢查,
檢查費倒算便宜,才 $100,而且可以在維修費扣減,
然後重點是:
前殼 $400 ,後殼 $400,電池殼 $200,出示行貨證明打八五折…
就是全機換的話是 $400+$400+$200 = $1000
( 冇錯,我本來的想法是反正要換不如貴少少全機換,但想不到是逐件計 )
全機換八五折也要 $850 ….
但我新機買的時候才 $1400 (一年行貨保養)…
區區一塊塑膠 $340 個大洋… =_=
真是比搶還要好…
可能 $400 是包含了人工,
但問題是我完全不需要啊
我自己會換,反正過了保養弄壞了也是我自己負責吧
簡直是強迫推銷。
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早前 Compaq Notebook 也試過在趕稿期間壞了
自己 Check 過確認是 Keyboard 有個字粒出了問題, ( Alt 長按mode )
但到了保養中心又告訴我同一個rule… =_=
加急最快也要三天後才給我,
五天後我都要交稿件了,也沒有替代機外借的服務,
這三天我在家玩手指嗎…
但非常好的結果是經理肯例外處理,
然後回家弄上 15 分鐘我又可以開工了~~



