古月之系己

[size=5]★就醬的同事 – New Girl – 第一集[/size]
[url=http://blog.xuite.net/jojam/yummy/18523284]http://blog.xuite.net/jojam/yummy/18523284[/url]

[size=5]★就醬的同事 – New Girl – 第二集[/size]
[url=http://blog.xuite.net/jojam/yummy/19065578]http://blog.xuite.net/jojam/yummy/19065578[/url]

原來世界真的是一山還有一山高….
我要追這個系列!!! [emot]sosad[/emot]

_________________________


追加：

[size=5]★少男的淚水也打動不了拎杯[/size]
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ps: 大一喎… 大學一年班…..

[size=7][color=#FF4500]我錯了!!
我要追這個BLOG!!!![/color][/size]
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[color=#666666]因為不想再給自己藉口拖下去，（我這個人一放鬆就會完全懶散下來…）所以雖然目前Working Holiday計劃仍有一兩個大變數會影響是否成行，但我早前又已經開始了我最愛的『未出發，先旅行』(精神上啦)－－行程資料搜集。

而由於上次單車京都五天遊我覺得相當不錯，所以我開始了強烈考慮單車環遊愛爾蘭的可行性，然後無意找到這一個相當不錯的單車遊記，在此推介一下。[/color]

[url=http://www.deray.org/][size=5][b]Deray 嘎嘎嘎[/b][/size]
http://www.deray.org/[/url]

簡單來說就是站長一個人背上背包腳踏單車，由北京出發，經哈薩克、俄羅斯、白俄羅斯、波蘭、德國，最後到達法國，全程一百五十五天、一萬五千公里的旅程遊記。而這個旅程是響應世界地球日的環保活動，由「為減緩地球暖化而騎－單車橫跨亞歐行動」(BTP, Bike to Protect our planet)活動贊助。

難得一見的旅程和漂亮風景，可不是一般人可以看到和遇到，
但155天的點滴記事和照片會令讀者也誤以為自己一起出發了呢！XD





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2002 年 Almon Lam 先生寫的舊文
雖然針對的主要是廣告界
但仍屬難得一見的好文
分享一下～


[b][size=5]CD不易為系列（共二十篇）[/size][/b]
[b]原出處：[/b][url]http://www.voy.com/120293/6.html[/url]
[b]作者：[/b]Almon Lam

[separator]

[color=Green][b][size=3]CD不易為 (1)[/size][/b][/color]

很多創作人是好的文案，好的美指，卻無法做好的CD。
先與你分享CD要放下的三樣東西。

[b]1.CD要放下自己的創作慾:[/b]
作為團隊領袖，你不能獨攬創作機會，
很多時候，你需要抽身出來，客觀地看事情。
要做創作可能比指導別人容易，
每次也把下屬不完善的點子握殺，
採用自己的點子，最終你只會眾叛親離。

[b]2.CD要放下自己的虛榮心:[/b]
每次看廣告年鑑，你不難發現，
CD，文案，美指等等都寫著同一個人的名字。
無論作品是誰的，CD總想別人只記得自己的名字。
即使寫下屬的名字，也往往在自己之下。
走上頒獎台的更十居其九是CD。

[b]3.CD要放下自己的自尊:[/b]
作為文案、美指，你可以拒絕拋頭露面。
但CD不可以。
有任何問題，需要問責的必定是CD。
沒有太多創作人喜歡交際應酬，
但CD卻沒有選擇餘地。


[newpage]

[color=Green][b][size=3]CD不易為 (2)[/size][/b][/color]


前說過CD要放下的三樣東西，現在說說要背負的三樣東西。

[b]1.教育下屬[/b]
CD的眼光不應只看眼前，要看看至少五年、十年後業界會是怎樣。
你目光短，只會顧自己，有機會必定會獨攬。
好客戶只會成為你加薪，轉工的籌碼。
但你想想，每個CD也這樣想，五年、十年後，
國內的廣告業會變成怎樣?
只問耕耘，不問收穫，是你要背負的責任。

[b]2.教育AE[/b]
創作人眼中客戶部同事十居其九都是垃圾。
但CD不可以這麼想。
我見很多創作人對客戶很不尊重，視如信差。
你想想，這些AE，十多年後就是GM，MD，廣告公司的最高領導層。
你今天不教好他們，明天受害是廣告界。
在香港很多廣告人自己會寫策略，會見客，會賣橋，
客戶部如同虛設。
惡性循環，他們只會越來越差。
創作人有很多理論薪火相傳，
出名的廣告人大都是創作出身的，
我們有學習的地方。
但客戶部是無師自通的，
他們比我們困難。
與其罵他們，不如循循善誘，
好好教育他們。

[b]3.教育客戶[/b]
不要少看客戶的重要性，好的廣告能否成真，
不單在乎好的創作人，更重要是客戶的首肯。
他們的接受能力是可以透過教育得來的。
多給他們看國外成功的廣告，
開闊他們的眼睛。
有廣告節不防邀請他們參加，
有頒獎禮也請他們上台。
每次提案也做得最好。
客戶保守，就多做一套，
一套保守，一套創新。
慢慢地他們自有改變。

做CD的若願意背負這三個責任，我想中國的廣告界將會揚威全球。



[newpage]

[color=Green][b][size=3]CD不易為 (3)[/size][/b][/color]


CD共分四類：

[b]１.家長型[/b]
典型CD，凡事親力親為，方向由他定，細節由他定，
選哪位導由他定，請哪位做拍檔由他定．．．
提案他表演，吃飯他付錢。
每天苦口婆心的教你這個教你那個。
優點：有領導才能
缺點：太有領導才能（即太霸道，做他下屬一世無出頭。）

[b]２.兄弟型[/b]
沒架子，沒大沒小，沒有方向，沒有主見。
凡事大家討論，凡事分工合作。
總之大家開開心心。
有福同享，有禍同當。
優點：自由民主
缺點：太重感情，方向不清。

[b]３.交際型[/b]
所到之處必定笑聲不絕，交遊廣减，仗義疏財。
每早返工先朝見老闆，中午與老闆共進午膳，
每晚飲紅酒，抽雪茄。
優點：大都是提案高手，能言善道。
缺點：大都創意有限，只說不做。

[b]４.隱士型[/b]
神出鬼沒，在正常辦公時間很難在公司相見。
典型藝術家，寡言、半夜工作、喜穿黑色、很多兼職。
優點：必定才華橫溢，令下屬不得不服。
缺點：多數是獨行俠，作為下屬唯有自生自滅。

如果你是CD，你是哪類型？
如果你是文案或美指，你的上司是哪類？
做各位好運！


[newpage]

[color=Green][b][size=3]CD不易為 (4)[/size][/b][/color]

做CD最困難的莫過於如何決定事情的緩急輕重。

身為CD，意味著你的工作比從前多。
你不單要照顧自己的工作，
還要照顧下屬。
在一大堆工作之中應該處理那樣先、那樣後呢?
沒有人能做好所有的工作，
除非他的工作根本不多。
如果你努力去令每件工作也做足一百分，
結果只有兩樣，
一是你做死，
一是你的下屬也做死。

我見過好些CD自己的工作固然做足十二小時，
與下屬討論點子時也同樣做足十二小時，
結果無法休息，創作力也會下降。

這種情況多發生在新任CD的人，
下屬大都行屍走肉，不似人形。

作為CD應懂得事情的輕重緩急，
有機會的工作不妨花多點力，
其餘的只要達水準以上也要收手。

在討論點子時必要定死線，
在指定時間內總結。
須知創意永無盡頭，
有時永遠還會有更好的點子，
但人不過血肉之軀，
會衰殘之時，不宜過份追求完美。

領導一個創作隊，
CD正如籃球隊的center，
要控制團隊的節奏。
掌握不好，即使上半場大勝，
下半場必會焦頭爛額。

[newpage]

[color=Green][b][size=3]CD不易為 (5)[/size][/b][/color]

CD有兩種不同的組合:一種是獨行俠，一種是文案與美指二人組。
兩種組合各有自己的難度。

先說獨行俠。
顧名思義是指由一位文案出身或美指出身的CD作組長。
困難是無論是文案出身或美指出身，作為組長，
他們要兼顧一樣不屬於自己專長的東西。
正如我是文案出身，
在與下屬討論文案是當然問題不大，
但面對美術方面就困難重重了。
我想主要不是美感問題，這是與生俱來的本能，
文案與美指也可以有美感。
不過，遇上技術上的問題就真的力有不逮。
試想印刷上的問題，分色上的問題，正稿上的問題，
不是外行人所能解答的。
在公司內還可以找有關部門的同事相助，
面對客戶是就尷尬得多了。
此外，與下屬美指討論美術問題，
很多時也會遇上困難。
美術是一樣很主觀的東西，
你不是美術出身，如何能說服下屬採納你的意見呢?
我看到文案出身的獨行俠，
一是有強權沒公理，一是唯有倚賴美指。
反過來說，美指出身的CD也有類似的問題。
美指大都強於畫像，弱於點子，
很多時候點石成金的一句說話都在文字上。
但美指出身的CD未必能做到這一步，
結果不少有創意潛質的點子可能被埋沒了。
下次再說文案與美指出身的CD二人組所面對的困難。

[newpage]

[color=Green][b][size=3]CD不易為 (6)[/size][/b][/color]

上次說過獨行俠CD，今次談談文案與美指的CD二人組。

文案與美指二人組，
當然可免卻獨行俠CD所遇到的個人侷限問題。
不過有利也有弊，文案與美指二人組也存在著矛盾性。
文案與美指要找個合適的拍檔已經並不容易。
我們常聽到文案與美指因誤會而結合，
因瞭解而分開，離離合合與情侶無疑。
作為CD問題可能更大。
兩位獨當一面的CD能夠互相尊重、互相欣賞嗎？
我見過不少CD二人組合作無間，
發揮的化學作用是遠超過一加一等於二的。
不過，這類合作無間的組合，
在香港早已寥寥可數了。
如果文案與美指在升任CD前已經合作，
一般都會較為幸福，創作力也會較強。
升任CD後才合作的就困難得多了。
兩個火車頭走兩個方向，
往往苦了下屬，令人無所適從。
若大家能學效新約聖經腓立比書二章三節：
「只要存心謙卑，各人看別人比自己強。」
我相信這個問題可以輕易解決。

話雖如此，這類CD二人組也存在著客觀的經濟效益問題。
在香港，廣告業經濟不景，
要同時聘請文案與美指CD二人組作組長是一種奢侈的行為。
所以，在香港越來越多獨行俠CD出現。
相信這更會是一種趨勢。

[newpage]

[color=Green][b][size=3]CD不易為 (7)[/size][/b][/color]

長江後浪推前浪。
這是身為CD所不能不面對的問題。

中國人常云「教懂徒兒沒師傅」。
所以，為師的不會傾囊相授，
總是為自己留點必殺技。
結果一代傳一代，知識越傳越少。
我認為這是中國人心胸狹窄所致，
令中國人白白走了不少冤枉路。

作為CD的也常會犯上類似的問題。
我見過不少CD把機會全都留給自己，
獎狀上寫的全是自己的名字，
下屬的功勞全被掩蓋。
有些CD害怕下屬青出於藍，
非但不會循循善誘，
甚至故意打壓下屬，
令人壯志難伸。

我也明白創作人的天份很重要，
有些創作人入行不久，即能鋒芒畢露，
作為上司的難免風頭被蓋，
那種感受是可以理解的。

但我想CD應該把眼光放遠一點，
以扶腋後進為己任。
唯有無私的教授，無盡的支持，
才能薪火相傳，
讓中國廣告能踏足國際舞台，
為中國人爭光。

[newpage]

[color=Green][b][size=3]CD不易為 (8)[/size][/b][/color]

CD最需要的不是IQ(智商),
而是EQ(情緒商數)。

作為創作人大底IQ都比一般人高,
要想出好點子根本不是難事。
身為CD在IQ高之餘還加上了經驗,
本應如虎添翼。
不過,人生不如意事十常八九,
作廣告人更甚。
面對逆境,文案可以向CD求助。
但CD又可以向誰求助呢？
理論上,CD可以找ECD幫忙。
但向來只有受君之祿,擔君之憂,
又豈可隨便驚動大架呢？
而CD所面對的逆境,往往是下屬人數的總和。
換句話說,就是難上加難。
如果CD被逆境打跨,
就會牽連甚廣,
全個隊工就會癱瘓。
所以作CD的應該好好鍛鍊EQ。
我是個EQ奇低的人,
但當上CD後意識到問題的嚴重性,
所以買了不少有關EQ的書籍研究。
有一本名為《別為小事抓狂》的書,
我看了好幾遍,
獲益不少。
記住!其實工作上很多事情不是想像中嚴重,
不過是一些雞毛蒜皮的小事而己,
何必為這些小事抓狂呢？

[newpage]

[color=Green][b][size=3]CD不易為 (9)[/size][/b][/color]

看過近年有關管理學的文章，發現現今管理的模式已有了很大的轉變。
作為CD或多或少也牽涉到管理的問題，
這正是不少CD遇上的最大困難，
往往比構思一個好廣告艱難十倍。
西方新興一種名為Relationship Leadership的管理方法，
有譯作「注重關係的領導」。
不過，中國人對於「關係」這個詞可能有點敏感，
因為中國人就是喜歡靠關係，不靠實力。
這裡所譯的「注重關係的領導」卻有點不同，
主要是強調領導者的人性，
與傳統高不可攀，家長式領導剛好相反。

Relationship Leadership有五個重點，若CD懂得善用將會受益不絕。
[b]（一）領導就是服侍他人[/b]
在創作部中，CD猶如宰相，一人之下萬人之上，永遠高高在上。
某些CD會故意把自己抽離群眾，
製造一種深不可測的假象。
我見過有些CD從不與下屬共進午膳，
為的就是保持距離。
文案與美指在CD眼中就彷如手腳，
是沒有腦袋的，只是生產線的一粒螺絲。
每一位下屬的存在價值就是絞盡腦汁，
像置於榨汁機般直至乾涸而死。
不過，在Relationship Leadership之下，
CD的身份將會變作僕人。
作CD的不是要下屬為自己服務，
而是看自己有甚麼可以幫助他們。
我常會問自己下屬需要些甚麼訓練呢？
我可以怎樣提昇他們的創意水平呢？
我可以怎樣打磨他們的點子而不是強用自己的創意呢？
我可以怎樣開解他們的波動情緒呢？
正如耶穌基督本是神的兒子卻取了奴僕的身份
來到世界服侍世人。
我最記得主耶穌在受死前為門徒洗腳的一幕。
耶穌是師傅的身份，卻紆尊降貴為門徒神腳，
為我們立下作僕人的榜樣。
我們作為CD的可以想想有些甚麼可以服侍下屬嗎？

[newpage]

[color=Green][b][size=3]CD不易為 (10)[/size][/b][/color]

Relationship Leadership
[b](二)領導必須有遠見[/b]
在創作人心目中常常只有獎項，成王敗寇全取決於獎項多寡。每次創作都會計算是否合乎評判脾胃，是否能在比賽中脫穎而出。結果創作人成為了獎項的奴隸，被獎項牽著鼻子走路。君不見國際大賽的平面廣告不是白底就是黑底，
只有一張小小的圖畫及商標，完全沒有文字。電視廣告則從不見產品，到最後一秒才出現商標。廣告講求的是創意，當創作淪為公式化，還可以稱為創意嗎？

從前我的上司K. C. 與Paul最為我欣賞的就是他們對廣告界的抱負。他們從不甘於重複地創作千篇一律的獲獎廣告，而是不斷尋求突破。記得當年他們為九廣鐵路所做的形象廣告獲無數，成為了廣告人爭相模倣的獲獎方程式。但他們卻放棄了再作類似的廣告，而嘗試走其他創作路線。他們為SUNDAY所作的無數廣告，現在仍為行內行外人所津津樂道。記得初與他們創作SUNDAY時，大家實在不知如何入手，很多時候也想走回頭路。但他們卻不為所動，堅持著要把反潮流的廣告實現出來。起初，不少同業都竊笑他們走火入魔，甚至在廣告獎中拿不到任何獎項。記得他們說過：「沒關係，評判根本沒到水平去評審我們的作品。」後來，SUNDAY在廣告獎中大獲全勝，又成為了廣告人爭相學習的典範。他們卻說：「不成了，評判也受落了！看來我們要另找方向。」現在，他們已經離開BBDO自立門戶，繼續實踐他們的理想。

至於我，實在希望為廣告界略盡綿力，提倡一種健康的廣告態度。我希望可以鼓勵大家在公平、公正的原則下提升創意；也可以放下一自榮辱，培育後進；也想提醒大家工作只是生活的一部份，也要注意家庭、健康、信仰等等；更希望廣告人與廣告人之間，廣告公司與廣告公司之間，客戶與廣告公司之間，創作部與客戶部之間，都能和平共存，齊心為廣告界努力。
[newpage]

[color=Green][b][size=3]CD不易為 (11)[/size][/b][/color]

Relationship Leadership
[b](三)領導必須有誠信[/b]
在商業社會，大家注重的是結果。至於怎樣達至結果卻不是重要的議題。因此，常有為求利益不擇手段的情況。近日，美國大企業紛紛傳出醜聞，竟然製造虛假帳目以求魚目混珠。領導的誠信備受質疑。作為CD你未必會牽涉有關帳目的問題，但個人的誠信仍會時刻面臨挑戰。在辦公室裡流行著一種名為白色謊言(White Lies)的謊言，以為無傷大雅，沒有害人之心時就可以說謊話。誰不知這才是最大的謊言。白色謊言在廣告公司裡普通得很，創作人不想見客戶，客戶部同事會說他病了；客戶問創作人有沒有試過產品，他們會說試過好幾次… 這一類的謊言看似真的無傷大雅，但往往很容易影響個人誠信。

有時某些同事為著令某些事情可以順利完成，會故意編造一些謊話。起初，這只是一個很少的謊言，後來卻越滾越大，難以收拾。我們曾經為一個客戶做電視廣告，客戶部跟我們說預算是某個數字，於是，我們千方百計請求導演遷就一下，導演因為喜歡劇本，勉強接受了。豈料，在製作會議中與客戶傾談時才發現客戶是給了足夠的製作費，換句話說是客戶部從中取利。由於事前大家全不知情，於是鬧出了笑話，大家尷尬得很。

所以，我們必定事先與客戶部同事聲明，有甚麼問題不妨開心見誠地說出來，大家從長計議，但千萬不要隱瞞真相。當然，你也要真的平心靜氣地與他們共同解決問題，他們才會對你有信心，願意與你吐真言。「口吐真言，永遠堅立；舌說謊話，只存片時。」(箴12：19)
[newpage]

[color=Green][b][size=3]CD不易為 (12)[/size][/b][/color]

Relationship Leadership
[b](四)領導必須注重團隊[/b]

廣告沒有個人主義。無論你是多強的創作人，你始終需要導演、攝影師、文案、美指、客戶經理、監製、平面製作經理等等。你必須倚賴互相合作，
才能成功讓一個廣告誕生。所以，你必須能塑造一個團隊氣氛，讓大家同心賣命。如何達到這種氣氛，這關乎互相的尊重、欣賞、合作、認同、了解等等。
你關心別人的工作之餘，有關心別人的感受與生活嗎？

前陣子，下屬犯了錯，我於是連忙指出對方的錯誤，卻沒有留意對方的感受。對方不是不承認錯誤，而是為在眾人面前被指出錯誤感到尷尬。換在一個單對單的環境，同樣的說話不是更有效嗎？

你老是喜歡發表偉論，還是也善於傾聽呢？我們太多時候只用嘴巴，卻忘記了自己也有耳朵。善於傾聽的人，可以及早發現問題；只懂說話的人，可能到關係決裂，還毫不知情。

你發現問題時會直接處理，還是不了了之呢？很多人害怕處理問題，以為鴕鳥式政策可讓事情淡化，誰不知傷口處理不好，很容易為受感染，到時只會藥石無靈。

作為團隊核心人物，CD必須與每位下屬保持良好關係，無論是工作，生活或信仰等等都要照顧得到。好的團隊可以發揮強大的生產力，相反，惡劣的團隊不單影響生產，更會影響每人的心情。
[newpage]

[color=Green][b][size=3]CD不易為 (13)[/size][/b][/color]

Relationship Leadership
[b](五)領導必須承擔責任[/b]

作為CD必須願意承擔責任。隊伍中無論是一位小文案，或美指出錯，作CD的也責無旁貸。CD總不能避逃責任，砌詞自己不在場或不知情。若自己受權下屬出外工作，下屬所作的就等如自己所作。換句話說，下屬犯錯也就是自己犯錯。所以，你必須評估風險，衡量對方是否升任。

作為負責的CD與下屬討論創意時不應含糊其辭，模稜兩可，應該給予明確的方向及指引。不能給予清晰的工作指導，其實已經是不負責任的行為，往往會令下屬無所適從，白費時間及心血。

其實，身為CD不單在工作上要負責，在個人方面也要負責。這包括了CD必須持續進修及閱讀，透過學習增強或保持自己的創作力，也要改善自己的領導技巧，令整個團隊受惠。

當然，作上司的也需要為下屬的學習及進升負責，要有完善的訓練去提醒隊團創意，也要為下屬向上司爭取合理報酬及晉升機會。唯有願意負責任的CD，才能作稱職的上司。
[newpage]

[color=Green][b][size=3]CD不易為 (14)[/size][/b][/color]

身為CD，在案頭發現一大堆求職函件，你會怎樣辦？
A.立刻扔掉；
B.拆開來看看，然後扔掉；
C.拆開來看看，然後把它收藏好，永不再看；
D.拆開來看看，然後打個電話約見；
E.拆開來看看，然後推薦給別的CD。
實際的答案可能不只上述幾個，別人的心血有否白費，很多時都是彩數。

從前，我屬於答案A、B、C，現在多屬後者。主要是自己想起從前所跟進的C.C.與K.C.，他們很樂意給新人面試。我曾經覺得他們很浪費時間，面試動輒要花半小時，甚至一小時，每周見一個已經很不化算。不過今時今日，K.C.還會給那些小朋友面試的機會。是甚麼原因驅使他們這麼熱心呢？我想是他們對廣告的遠見及熱誠。他們常說，做廣告最要緊是心術正。透過面試確實可以把正確的廣告觀澆灌在未萌芽的種子上。假以時日，這些小種子就會變成廣告界的參天巨樹。種的是甚麼，收的就是甚麼。要未來廣告界好，今天就要多花一點功夫。回想自己入行，何嘗不是有人願意給予機會，沒有這些機會，自己又如何能有今天呢？所以，我也開始給別人面試機會。

前陣子自己一連見了兩位應徵者，自己也很受激勵。見到別人的熱誠，自己也有點汗顏。自己也在與別人分享對廣告的觀點時，重溫了自己對廣告的信念。
面試本身就是一個互動的學習機會，讓應徵者與CD各取所需。

所以，身為CD的你，下次收到求職函件，不要立刻把它扔掉，試試拆開來看看。有可能的話給他或她一個面試的機會，不成的話也好歹給個回覆，說一兩句鼓勵說話也好。若果知道哪裡有機會，不妨轉介一下，給人家行個方便。記住！今日種的是甚麼，他日收的就是甚麼！
[newpage]

[color=Green][b][size=3]CD不易為 (15)[/size][/b][/color]

聘請這件事情好比擇偶，弄得不好會痛苦一世。不過，聘請比擇偶更困難。在結婚之前，大家可以拍拍拖，互相認識認識。但在聘請的過程，雙方只有半小時至一小時的溝通。如果對方有心作假，只要在面試的過程中刻意掩飾，就很容易暪天過海。或者，你會說可以看看對方的作品。須知道一個廣告染指的人不計其數，你如何得知對方的貢獻究竟有多少？我知道有些初級美指只是負責字體也把東西放進自己的Portfolio之內。加上有些人口齒伶俐，說話似模似樣，你真會以為是他個人創作。記得從前在香港有位美指綽號偷稿賊，專把別人的作品當作自己的作品，又竟然騙到工作。江湖傳聞，這位美指某次面試，
把自己的作品給CD看，CD一看立刻愕然，原來有張平面竟是他自己多年前的舊作。

我從前的CD就比較聰明，他面試不看對方作品，只與對方閒談。我問他怎知對方是否適合，他說只憑感覺。到我自己作CD，我面試的時候也只是簡單的看看對方的作品，然後與對方談天說地。對我來說創作是一種氣氛，氣氛和諧、愉快，自然會產生好的作品。所以，人與人的化學作用比一切也重要。眼前的一位是創意無限，但不可一世，另一位中規中矩，但虛心受教，你會挑哪一位？創意是可以透過教育而得到的，但江山易改，本性難移，面對劣徒，你會痛苦得很。

我是基督徒，我選下屬的時候會有與別不同的方法。我不會只挑基督徒，但我會先祈禱，求神給我明亮的眼光去看清對方。去年我在網上看到一位有心作文案的朋友留言，於是相約對方面試，言談間很被對方的熱誠所感動。願意放下高薪厚職，花半年時間為自己作Portfolio，而且屢敗屢戰，永不放棄。我把他引薦給上司，上司也很欣賞，結果他獲聘了。現在，這位同事已經入行一年了，工作表現備受讚賞。更高興的是，他是一位愛主的基督徒。神所預備的真是遠超所想所求。

[newpage]

[color=Green][b][size=3]CD不易為 (16)[/size][/b][/color]

或許，大家沒想過分配工作就是一件困難的工作。假設你只有兩位下屬，一位是文案，一位是美指，遇有有趣的工作怎辦呢？自己幹還是給下屬一個機會呢？要培訓下屬還是要他們做自己的雙手呢？如果你學會了放低自己，春風化雨，作育英才，問題就簡單了一點。但若果你有兩隊下屬呢？究竟把工作交給A組，還是B組呢？如果你的下屬有A，B，C三組，問題就幾何級數地上升。
人數一多就難免厚此薄彼，處理不好就會令組與組間關係緊張。

其實，分配工作可以有幾個參考原則：
[b](一)視乎經驗[/b]
較大型的比稿或較困難的工作交予比較資深的組別。資歷淺的由淺入深比較容易。

[b](二)視乎能力[/b]
每人都有不同長短之處，作為CD的就要盡力瞭解下屬，然後按能力分配，讓工作能夠發揮得最好。

[b](三)視乎工作量[/b]
作CD要知道下屬的工作量如何，定時跟進，方能妥善分配，避免「有人沒事做，有人沒命做」的情況出現。

[b](四)視乎培訓計劃[/b]
CD不能只要下屬付出，而不給予輸入的。所以，遇上某些工作，是可以讓下屬從中學習的，就要把握機會，好好分配。

不過，最要緊的還是沒有私心，盡量保持公正，不要因為與某人關係好而偏私。不妨問問自己，究竟想要一兩個得力助手，還是一個好的團隊呢？


[newpage]

[color=Green][b][size=3]CD不易為 (17)[/size][/b][/color]

對很多CD來說最困難的工作並非創意的構思，而是指導下屬的工作。先從心理因素來說，每位CD也有很多不同的工作，但下屬所負責的只是其中一部分。下屬接獲簡報，當然會全力以赴，投入工作。但與此同時，CD可能以經為著其餘的工作而苦惱得很。下屬花了一兩星期去做好一個廣告，文案與美指已經完全融入創意之中，心理狀況幾達亢奮地步。於是，兩人一匡熱誠地把點子與CD交流。CD卻可能滿腦子其他工作，對於簡報已經忘得一乾二淨。CD怎麼辦好呢？

有幾點CD必須留意：

(一) 先要下屬簡述一下簡報。此舉既可讓自己重溫簡報一次，也可趁機看看下屬是否明瞭簡報要求，理解上有沒有問題，有沒有偏離了賣點、銷售對象、品牌性格等等。

(二) 無論如何要投入其中。試想你向客戶提案，客戶心不在言，你會多難堪。所以，嘗試放下其餘工作，投入一點，聽聽對方的提案。

(三) 不要太早下結論，好歹讓下屬把所說的說完才發表意見。太早發言暗示你比下屬聰明得多，發現他們看不到的地方。這等如向他們說：「你們真笨！」多麼的殘忍。這樣也太直接地把問題告訴對方了，少了一個讓他們學習的機會，久而久之，下屬養成了倚賴心，受害的還是自己。

(四) 無論對方的點子如何難，都不要直接出口。你的每句說話也會對下屬造成不能磨滅的傷害。從前我也給CD責罵過，每次再給那位CD看文案，自己也會不期然的手心沁汗，大腦麻痺，寫不出好的文案來。西方人的做法較好，先找些可稱讚的地方說說，加強對方的自信心，即使對方的點子很難，也不採用責罵的方式，而是循循善誘，多方鼓勵。

(五) 下屬向你提案時也要分清楚點子與執行兩部分，一般來說是先聽點子，瞭解以後才討論執行手法。否則，很容易像客戶般選了執行手法，卻掉了點子，弄得廣告毫無深度，徒具軀殼，沒有靈魂。不過，有時客戶是時裝之類的流行玩意，賣點只是潮流觸覺，就可以反其道而行，先由執行手法入手，再加上一些生活態度，這個也未嘗不可。

(六) 面對下屬的點子，最好還是從中揀取最好的。若有未盡善的就加點意見去提升作品水平，切忌全盤否定，選用自己的點子。這樣做只會讓下屬淪為你的雙手，遲早也會逃離你的魔掌。

(七) 指導下屬的時候也切忌模稜兩可，給予空泛的意見。比如「想想有沒有好一點的？」「有更新鮮的入手點嗎？」「．．．．．．」給予意見應該要較為具體，例如可以從廣告年鑑、廣告檔案、SHOTS等地方舉些成功個案。這裡順帶一提，我有個很好的習慣，我遇到喜歡的平面、電視、直銷或互聯網廣告也會收集起來，而且分門別類，久而久之就形成了一個很好的資料庫，所以我可以很輕易找到想要的資料給下屬參考。我能夠在A網上刊載這麼多的廣告也是得力於些。

(八) 其實，最好是在接簡報之時已經給予下屬一些方向，讓下屬可以收窄範圍，避免不必要的時間浪費。但遇上較資深的下屬，這個工作可以從簡，好讓他們有更多的發揮機會。

要做一位成功的CD，指導工作是責無旁貸的，做得好，團隊會發揮最佳水準，做不好，就會怨聲載道，摧毀團隊精神。CD不可掉以輕心！



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有一點CD是不可不學的，就是如何改進下屬的創意。
這方面做不好，CD就要吃不少苦；做得好CD可就輕鬆了。

(一) 要提升下屬的創意水平，先要瞭解下屬的強處與弱點。對於強項固然要保持，弱點就要盡力改正。不過，這方面也有兩派論說，就是先博然後守約，還是先約而後博呢？所謂先博先後守約，是較正統的做法。先要下屬在各方面也有一定水準，才集中訓練其中一兩項，使之成為看家本領。另一種做法就是，先看看下屬的性情，看有些甚麼路線是適合他的，就傾力相授，使之打響名堂，然後再向其他方面發展。以我為例，當年我的上司是K. C. Tsang，他希望我能多方面發展，做些不同類型的廣告，但我卻很喜歡做幽默的廣告。我就與他討論了先博然後守約，還是先約而後博的問題。他想了想也認同了我的想法，於是就專心訓練我這方面的才能。後來我對幽默的廣告駕輕就熟了，於是就向其他方面研究。

(二) 與下屬討論創意。我的做法是拿到新的SHOTS、廣告檔案、Campaign Brief Asia大家再坐在一起再看一遍，遇有不明白的大家研究，遇有好的地方，互相觀摩學習。我們研究的不單是廣告的點子，執行手法也會討論，唯有多討論才可以把你對廣告的看法感染下屬，藉著討論去提升大家的水平及擴减大家的視野。不過，我比較反對看廣告年鑑。看得多，很容易就會落入廣告獎的模式，也令大家的名利心加強了，突破就不容易了。

(三) 機會，是成功的必經之路。沒有機會就沒可能成功。機會也有很多方面，例如學習的機會。很多CD喜歡做電視廣告就專心去做，卻沒有讓下屬去學習。我見過有些創作人入行五年了，也沒跟過一次拍攝。失去瞭解電視廣告製作的機會，就很易令創作人流於天馬行空，不設實際。到了片場，CD不單要監察廣告拍攝的進度，也要趁機向下屬指導一番，讓他們從實際的製作中增進經驗。沒有人在入行前就懂拍攝，除非你是就讀有關方面的專才。電視廣告的拍攝是必須一點一滴累積的，大家不要吝嗇給予下屬機會。做廣告也需要機會，日常的簡報十居其九是複雜得很的，很難看到下屬的創意真本領，遇有較簡單的簡報就不妨讓下屬試試，發揮他們的創作潛能。每天也做些減價廣告，如何能訓練出創意人才？你也可以嘗試以自己的產品想些簡報來給初入行的下屬作為功課，然後從旁指導，好的點子可以留低，日後遇有相似的簡報就可以大派用場了。不過，可別要把它們變成飛機稿！

(四) 提升下屬另一個方法，就是給予信心和肯定。中國人的傳統教導是「木不琢，不成器」的，所以嚴師出高徒，徒兒必定要捱罵才會成才。但西方人卻相反，你做了小小東西也會大讚一番，透過鼓勵去加強自信。我比較認同西方的做法，創意是要在好的心理狀況下才會奔如泉湧的，老是捱罵就老是想不到好點子。我也習慣先找出下屬提案的優點，然後才會就著他們的缺點加以提醒，效果不俗。

(五) 我是喜歡從拆眦中去建立下屬的。每個創作人到了某個時期就會遇上樽頸問題，無法再上一層樓，這是就不得不從拆眦中建立了。人總有些隋性或缺乏安全感，不喜歡嘗試新事物。現實卻是，創意是不同元素衝擊而成。所以，我會勸喻下屬多作嘗試，從失敗中學習。例如習慣用幽默手法的，試試用感性手法；習慣用長文案的，試試不用文字交待；習慣用相片的，試試用插圖．．．我也會建議下屬不要老用一位導演、攝影師、插畫師等，透過與不同人合作去產生衝擊。我很喜歡採用不同的導演，每次合作我也會有所得著，有時成功，有時失敗，也是很好的經驗。使用不同的供應商，會減低我們對別人的依賴性，提高自己的警覺性，有時更會有意外收穫，做出與別不同的創意。

提升下屬創意，其實也在提升自己。你不進步，如何能帶領下屬前進？難道還跟下屬來十年前那一套？創意是要與時並進的，眼見下屬進步，你也會被迫向前。唯有永不停步的CD才會受人敬佩，但願大家都努力不懈！


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作為CD很容易會忽略了一件工作，就是對下屬進行工作評估。很多CD從不與下屬進行評估，以為大家朝夕相見已經足夠，殊不知很多不必要的誤會就此產生。我聽過有創作人以為自己表現不俗，某日卻忽然收到大信封，被迫即時離職，這時他才知道原來上司一直不滿他的表現。你想他所受的打擊會是何等大。我們常把包容放在嘴邊，對不滿的事情啞忍不作聲，日積月累卻下，卻在某天忍無可忍，於是如缺堤般爆發出來。這無論是上司對下屬，還是下屬對上司也是不健康的。所以，我建議每年最少一次工作評估，有可能的話就每半年，甚至每季一次。

（一）評估應是全面的。一般來說公司會有些標準的評估表格，不過大都不適合評估創作人。大家不妨就自己的專業知識，度身訂造。我認為評估應分為工作態度、工作能力和工作前景三個部分。所謂工作態度包括：人際關係、責任心、誠信等等。廣告是個團隊行業，文案能否與美指合作，下屬能否與上司合作，創作人能否與客戶部合作，廣告人能否與客戶合作也是很重要的。人際關係做不好，天才也無法發揮。責任感更重要，無論是會議能否守時，應承了的工作能否完成，都會影響別人對整支創作隊伍的看法，因此不可容許有不盡責或缺乏誠信的表現。至於，下屬到底只是醉心於有拿獎機會的工作，還是大小工作也盡心盡力，當然也是必要提醒的地方。

至於工作能力方面，就要因應對方的職級及年資評估，資深的要求當然較高，而且要有突破，不能墨守成規，沒有進步。我會看下屬平均水準如何，最好的工作又是甚麼，最差的又是甚麼。我認為創作人每件工作必須達到某個水平，然後有些工作是做得特別好的，我們不能要求下屬每件工作也很好，這是很不人道的。不過，下屬出現很差的作品就值得留意了，必要好好探研失敗原因，從錯誤中學習。

工作前景指下屬的晉升機會與及質素的提升。我常見作上司的忽視下屬的晉升問題，對於下屬的前途視而不見。這究竟是下屬能力不逮，還是上司要求過高呢？我們應該套用從前的標準，還是因應社會的現況呢？記得從前我作小文案的時候，有次上司跟我作評估，上司說我表現不俗，不過只有三年年資不適合晉升資深文案。我問他是我不夠成熟，能力不夠，還是純粹因為年資不足，上司被我問得啞口無聲。後來，上司還是把我晉升為資深文案。晉升是一種肯定，也意味著你有更多的承擔，要更加努力，所以這不失為一個提升工作能力的方法。創作質素的提升也很重要，我們不能老走舊路，要突破才有進步。但因應每個人的資質，不是每人都可以多走一步的，所以更要為下屬好好尋找他的提升方向，想些辦法協助他達到目標。

（二）評估應是相向的。你可以對下屬的工作給予意見，下屬也可以對你的指導及處事作風給予意。我試過有些所謂評估，基本上是上司發表偉論的機會，下屬只是坐著被訓話，意義不大。工作評估應是一個讓上司與下屬溝通的機會，有時上司對下屬有某些意見，下屬可能有不同的看法，經討論之後，發現事情並非如上司所想的，沒有正面溝通，就會錯怪好人了。

（三）評估應該是客觀的。作評估之時切忌看人不看事，同樣的事情換在別人身上就若無其事，這如何能服眾。所以評估之時，不妨多問幾位同事的意見，聽聽他的拍檔，客戶部的同事，甚至客戶的意見，自能更立體地看到一個人的強弱。這也是為甚麼評估要雙向性，目的只是防止有人以權謀私，打壓下屬。有些評估方法是必須上司與下屬同時簽名作實的，若有不同意之處可以在上司評估旁邊寫下意見。當人事部同事看評估報告時，發現有可疑地方，自然會進行跟進。

（四）評估應是有建設性的。評估目的應是改進下屬表現，而非處決下屬。所以，上司的措詞必須謹慎，以免適得其反，令下屬士氣受創。從前我的一位上司與我進行評估，他一開始就數出我的不善之處，一說就是一個小時。我知道上司目的在幫我改進，不過那刻的感覺實在難受。在一小時內聽到上司力陳我的各樣不是，令我有衝動想立即請辭。後來上司告訴我，這不代表我沒有好處，只是他不說出來而已。既然是要對方進步，何不來些積極鼓勵的說話呢？棒下出孝子的說法，現今的社會還行得通嗎？

（五）評估應是實在的。評估不應太過空泛，只說不做。若下屬有不足之處，應找方法改善，給予訓練或實際建議。例如我的一個下屬提案技巧不好，我們讓他參加提案技巧訓練班，還增加他的提案機會。評估結果也應該是可作檢討的，不宜太過抽象。例如新加坡上奇的前ECD為了改善下屬的創意，規定一個月內所有創意不可以有文字，使創意更國際化、更簡單，結果當年公司獲獎無數。如果承諾了給下屬甚麼，就要落實替下屬爭取，不可空口說白話。無論是晉升與否、加薪與否，最終可能不是CD可以決定的，但也要有個交待，不可不了了之。

身為CD是別人的上司，也是別人的下屬。所謂「己所不欲，勿施於人」，以後對下屬作評估也要認真一點，雖不至太過拘謹，也不可以太過兒戲，評估工作畢竟是件重要的事情，不可掉以輕心。


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[color=Green][b][size=3]CD不易為 (20)[/size][/b][/color]

CD是個瓶頸位置，每間公司只須要一位ECD或兩位聯合ECD。換句話說，不是每位CD也會變成ECD。ECD與CD實際上是兩個不同類型的工作，不是每位CD也適合的。那麼其餘的CD去路又如何呢？在香港，有十五年年資而不是ECD的CD已經絕無僅有了。不少CD到了某個階段已經轉行了，當中不少是轉為供應商，例如導演就最常見。導演的生命力較強，四五十歲仍叱吒風雲的大有人在，是一個長遠的投資。但四五十歲仍在創作部的已經少得很，仍未做ECD的就更加少見。近年，由於經濟不景，大公司負擔太重難以生存，不少廣告人或因看準時機，或因被裁員，都紛紛自立門戶。這類小型廣告公司在國內可能更普遍，因為只要在大公司作CD一段日子，與客戶建立了好關係，只要有一兩個大客戶在手，就足夠養活大家，作其老闆了。所以，CD這個職位往往就是廣告創作人的終點站，也是另一階段的開始。CD不可以只看眼前，無論你現在如何風光，你也應該早作打算，你未來的發展如何呢？你適合作ECD嗎？你適合作導演嗎？你適合自資作老闆嗎？這些問題你不可不想，因為無論你走哪一條路，今天就要好好安排。

　
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